Gabinety lekarskie i fizjoterapeutyczne, a także duże placówki świadczące szeroko pojęte usługi w zakresie służby zdrowia kierując się widocznym rozwojem medycyny i chcąc pozyskać nowych pacjentów mogą zacząć inwestować w nowoczesne rozwiązania ułatwiające pracę pracownikom medycznym.

Typy rozwiązań

Nowoczesny sprzęt w placówce, tj: coraz bardziej zaawansowane ultrasonografy, aparaty RTG, specjalistyczne stoły do rehabilitacji czy też aparaty do laseroterapii to podstawa wyposażenia nowoczesnych gabinetów i placówek medycznych. Jednakże nie są one w stanie odpowiednio funkcjonować bez odpowiednio zorganizowanego harmonogramu pracy lekarskiej oraz systemu, który usprawniłby wypełnianie dokumentacji pacjentów. Tradycyjne metody uzupełniania dokumentów pacjentów (papierowe kartoteki, recepty, zaświadczenia) przechodzą powoli do historii. Obecnie służba zdrowia w Polsce, przechodzi „małą rewolucję cyfrową” i wdraża EDM. Elektroniczna Dokumentacja Medyczna wraz z wyborem odpowiedniego oprogramowania nie ogranicza jednak użytkowników do ustalania godzin wizyt lekarskich pacjentów oraz wystawiania e-Recept, e-Zwolnień i rozpisania historii choroby pacjenta. EDM Medfile^® proponuje znacznie szerszy zakres rozwiązań:

• Prowadzenie magazynu leków i przedmiotów wykorzystywanych w placówce medycznej (np. bandaże, strzykawki, rękawiczki),
• Możliwość dostępu do kalendarza specjalisty z poziomu aplikacji mobilnej (dostępnej na systemie operacyjnym Android i iOS),
• Specjalistyczny moduł przeznaczony dla fizjoterapeutów (z wizualizacją człowieka i możliwością graficznego przedstawienia dolegliwości),
• Udogodnienia dla pacjentów w postaci powiadomień SMS o zbliżającym się terminie wizyty oraz rejestracja online dla pacjentów,
• Moduł przeznaczony dla specjalistów stomatologów,
• Kompatybilność z systemem WFirma,
• Migracja bazy danych pacjentów z innego oprogramowania do EDM,
• Obsługa płatności za usługi świadczone na rzecz pacjentów.

Wspomniane funkcje, to tylko część udogodnień, jakie oferuje oprogramowanie Medfile^® EDM. Warto przetestować oprogramowanie, aby przekonać się jak bardzo można usprawnić pracę gabinetów lekarskich oraz poszczególnych pracowników medycznych i zwiększyć zyski z prowadzenia placówki medycznej.
Testuj program, którego używają tysiące lekarzy

Decydując się na Medfile^® wybierasz oprogramowanie, którym posługuje się tysiące lekarzy w Polsce. Stała współpraca pomiędzy konsultantami, działem IT a pracownikami medycznymi sprawia, że program stale rozwija się o nowe funkcje, stając się jeszcze bardziej wygodnym w użyciu. Przetestuj program w ciągu 14 dni, przekonaj się jak prosta w obsłudze jest Elektroniczna Dokumentacja Medyczna i zarządzanie gabinetem.

Badania ankietowe kojarzą się z telefonicznym kontaktem z respondentami (ankietowanymi), w celu zbierania od nich istotnych informacji: naukowych, społecznych, konsumenckich. Tysiące koordynatorów rozmawia z różnymi osobami, aby zdobyć potrzebne informacje definiujące pewne grupy społeczne. Tego rodzaju dane mogą także pomóc Tobie. Rozwój biznesu jest związany z wyznaczeniem grupy odbiorców do jakich mają trafiać Twoje produkty. Jeśli dobrze ich poznasz i dostosujesz się do ich potrzeb, masz szansę na odniesienie spektakularnego sukcesu. Program do ankiet umożliwia na gromadzenie danych o konsumentach w nowoczesnej formie. Nie musisz wysyłać ankieterów w teren, aby zdobyć opinie na temat Twojego produktu.

Wersja online

Ankietyzacja online to łatwy sposób na pozyskanie cennych danych dla przedsiębiorstwa. Program do ankiet SurvGo™ daje sposobność ku samodzielnemu kreowaniu ankiet w wersji online. Tworzenie formularzy ankiet jest proste. Zarówno kreator jak i szablony są przejrzyste i klarowne. Dzięki zastosowaniu technologii drag&drop zbudujesz prosty jak i rozbudowany formularz badań w profesjonalny sposób. Możesz dodawać różnego rodzaju pytania:

• warunkowe,
• ukryte,
• pytania z regułami przejścia

Ponadto możesz precyzyjnie ustalić dobór próby badawczej, na której zostanie przeprowadzone badanie. Aby przeprowadzić badanie, możesz wysłać ankiety do swoich klientów za pomocą e-maila z linkiem przekierowującym do badania, powiadomić o nim SMS-em lub umieścić link do badań na portalu społecznościowym. Program do badań umożliwia także przeprowadzenie eksploracji na bardzo dużej próbie badawczej, dzięki kooperacji z ogólnopolskim panelem konsumenckim Badanie-opinii.pl. Na panelu jest zarejestrowanych ponad 50 tyś. aktywnych panelistów. Ich szybkie reakcje na pojawiające się ankiety sprawiają, że Twoje badanie może zostać zrealizowane nawet w 24h.
Różnego typu informacje, jak: opinie klientów; satysfakcja pacjentów; jakość dotycząca oferowanych produktów i usług; opinie na temat nowych koncepcji opakowań produktów które chcesz wdrożyć na rynek; dane dotyczące postrzegania Twojej marki w branży; jakość standardów obsługi, pozyskasz dzięki badaniom prowadzonym poprzez profesjonalny program do ankiet SurvGo™. Aplikacja pozawala na intuicyjny system raportowania w czasie rzeczywistym (w trakcie badań) z otrzymywanych wyników. Możesz także filtrować uzyskane dane ze względu na typy respondentów oraz rodzaje odpowiedzi. Tego typu filtracja daje sposobność do łatwiejszego wyciągania wniosków na temat typu konsumentów na których np. oddziałują przekazy reklamowe, a także którzy są lojalnymi ambasadorami Twojej marki.

Niskie koszty i wysoka jakość

Niskie koszty prowadzenia badań ankietowych online, pozwalają nawet nowicjuszowi w biznesie odnaleźć odpowiednich odbiorców dla swoich produktów, pomóc uzyskać odpowiedzi, jak najlepiej wypromować markę i jakiego środka przekazu użyć. Wysoka jakość zapewniona przez twórców aplikacji SurvGo™ oraz możliwość stałego kontaktu z ekspertami do spraw badań marketingowych oraz badania opinii sprawi, że przeprowadzona ankietyzacja będzie drogowskazem do rozwoju dobrze prosperującej firmy.

Jeśli zastanawiasz się nad nowymi rozwiązaniami dotyczącymi marketingu w firmie, poprawy relacji z obecnymi klientami, czy też poszukujesz skutecznych metod pozyskania nowych nabywców produktów i usług, wskaźnik NPS jest idealnym pomysłem, na którym zbudujesz szczegółowy plan rozwoju.

Poznaj typy klientów

Rozbudowane badania opinii klientów z zastosowaniem omawianej miary pozwalają zdefiniować klientów pod kątem ich lojalności i poziomu utożsamienia z Twoją marką. Wskaźnik NPS pogrupuje Twoich klientów na trzy typy:

• Niezadowolonych, czyli takich którzy szybko odchodzą od proponowanych przez Ciebie produktów i usług. Dodatkowym zagrożeniem jest czarny PR, jaki mogą tworzyć Twojej firmie.
• Neutralnych, nie polecają Twoich produktów i usług, ale odznaczają się wrażliwością ze względu na ceny, jakie proponujesz. Słuchanie ich potrzeb, może być kluczowym zadaniem, aby wyprzedzić konkurencję.
• Promotorzy – ambasadorzy Twojej marki, to klienci którzy utożsamiają się z proponowanymi produktami i usługami. Są także skłonni polecać je innym.

NPS jest prostą miarą, jednak poprzez dobrze zadane pytania, może być wykorzystany na wiele sposobów przez firmy działające w różnych branżach.

Zadbaj o każdego klienta i rozbuduj strategie:

• Ulepszenia opieki około sprzedażowej,
• Pozyskiwania nowego konsumenta,
• Uzyskania przewagi nad konkurencją,
• Wprowadzania nowych produktów i usług na rynek,
• Stworzenia marki przyjaznej klientom.

Monitoring opinii z poziomu aplikacji

Cykliczne badania opinii Twoich klientów przy pomocy zaawansowanej technicznie aplikacji, SurvGo™ umożliwiają stworzenie kwestionariusza ankiety (lub wykorzystanie istniejącego szablonu). Na jego podstawie skutecznie pozyskasz informacje zwrotne dotyczące opinii o produktach i usługach wprowadzanych przez Ciebie na rynek. Pozytywne wyniki mogą być wykorzystane do promowania Twojej firmy jako zorientowanej na klienta.

Aplikacja SurvGo™ daje sposobność zaproszenia klientów do wypełnienia ankiet w kilku formach (SMS, portale społecznościowe, e-mail). Filtrowanie wyników i odpowiedzi z wypełnionych ankiet w czasie rzeczywistym jest wygodnym narzędziem w przypadku konieczności modyfikacji kwestionariusza badań. Ponadto automatyczne raporty w postaci tabel i wykresów w przejrzysty sposób pokazują zależności pomiędzy opiniami klientów,
a wprowadzanymi zmianami w strategie działań na rzecz satysfakcji konsumentów.

Skorzystaj z SurvGo™ już dziś i sprawdź opinie o Twojej marce. Buduj silne relacje z klientami dzięki narzędziom Biostat^®.

Mój pracownik idealny  

Wewnętrzne ścieżki kariery, zatrudnianie nowych pracowników, wynagrodzenia i awanse są konsekwencją działań na stanowisku pracy. Jak sprawdzić czy nasz pracownik jest odpowiednią osobą na odpowiednim miejscu, jednym słowem: „Czy jest moim pracownikiem idealnym”?

Testy kompetencji

Dzisiejsze sposoby sprawdzania umiejętności potencjalnych i obecnych pracowników to nie tylko skrupulatna weryfikacja ich CV oraz obserwacja w miejscu pracy. Powstałe innowacyjne metody używane do zbadania umiejętności pracobiorcy są bardzo zaawansowane. Jedną z tego rodzaju metod jest „Test kompetencji”, który daje możliwość wglądu w wiele aspektów charakteru i poziomu wykwalifikowania naszego pracownika lub kandydata.

Test kompetencji oferowany przez firmę badawczą BioStat® udostępnia pracodawcy sprawdzenie umiejętności z 20 różnych kategorii na 6 poziomach tematycznych, wykorzystywanych w każdej firmie. Pytania, które odnoszą się do pracownika dotyczą jego kompetencji względem profesjonalizmu, przedsiębiorczości, umiejętności partnerskich, kompetencji menedżerskich, prowadzenia projektów i kreatywności.

Zarówno podstawowe umiejętności potrzebne do rozpoczęcia kariery przez absolwenta uniwersytetu jak i rozwinięte kompetencje dla wieloletniego pracownika ubiegającego się  o awans pracy, na konkretnym stanowisku, mogą być zweryfikowane przez Test kompetencji.

Najlepsza kadra

Pracodawcom poszukującym najlepszej kadry w swojej firmie oferujemy najwyższej jakości profesjonalizm w działaniu. Przez 15 lat zdobyliśmy doświadczenie, które pozwala na przeprowadzenie badań będących połączeniem wiedzy i praktyki. Koncentrujemy się na Twoich potrzebach, dlatego uwzględniamy działania usprawniające funkcjonowanie Twojej firmy.

Program do testowania kompetencji pracowniczych jest autorskim rozwiązaniem, które służy rekruterom, jest wsparciem dla działów HR i biur karier.

Nasz program możesz przetestować w wersji DEMO i zobaczyć, jak działa testowanie kompetencji w praktyce. Pamiętaj, że dobry pracownik to rozwój Twojej firmy i perspektywa lepszych wyników na rynku. Sprawdź już dziś, co możesz osiągnąć dzięki testom kompetencji pracowniczych i osiągaj więcej ze swoją firmą, dzięki BioStat®. Sukces Twojej działalności, to także nasz sukces!